Když jsem poprvé plánoval svou dovolenou s cestovní kanceláří TUI, neměl jsem tušení co nás vlastně čeká, jelikož je známo, že TUI prodává a organizuje zájezdy trošku jinak. Často slyšíme o klasických cestovních kancelářích, ale TUI mě opravdu překvapila svým moderním řešením, které nabízí, zejména díky jejich aplikaci, jenž prakticky nahrazuje tradičního delegáta.
Výběr dovolené online: Jako v e-shopu
Jedním z největších plusů při plánování cesty s TUI je možnost vybrat a rezervovat si dovolenou online bez zbytečného čekání na potvrzení od pracovníka cestovní kanceláře. Funguje to téměř jako nakupování v e-shopu. Na webu TUI si jednoduše prohlédnete všechny dostupné zájezdy, podrobné informace o destinacích, hotelech, letoviscích a službách, a jakmile si vyberete zájezd, který vás zaujal, můžete ho ihned zarezervovat.
Tento proces je nejen rychlý, ale také velmi pohodlný – stačí několik kliknutí, zadání osobních údajů, výběr preferované platební metody a platba online. Žádné čekání na potvrzení, žádné zdržování. Okamžitě po dokončení rezervace obdržíte potvrzení e-mailem, které obsahuje všechny potřebné detaily o zájezdu, včetně letů, ubytování a dalších služeb. Tato jednoduchost mi vyhovovala zejména proto, že jsem nemusel řešit zbytečné telefonáty nebo návštěvy kanceláře – vše jsem zařídil z pohodlí domova. Jaký zájezd a hotel jsme vybrali se podívejte zde.
Přílet a ubytování:
Když jsem dorazil na letiště v Palma de Mallorca, TUI mě překvapila svou organizací. Po příletu jsem obdržel notifikaci v aplikaci MyTUI s informacemi o našem transferu – čas odjezdu, číslo autobusu a přesné místo, kde transfer najdu. Nemusel jsem nic hledat ani pátrat, vše mi přišlo přímo do mobilu v reálném čase. Na letišti čekala místní asistenční služba TUI ( bohužel paní neuměla česky, ale pokyny jsou jasné i tak ), a tato paní ochotně ukázala cestu k autobusu.
Po příjezdu do hotelu bylo mé ubytování přesně takové, jaké bylo slibováno – čisté, moderní a s krásným výhledem. V aplikaci jsem mohl kdykoliv zkontrolovat detaily svého pobytu, aniž bych musel hledat papírové dokumenty. Všechno bylo snadno přístupné a praktické.
Aplikace MyTUI: Můj digitální delegát
Jedním z největších pozitivních překvapení byla právě aplikace TUI. Aplikace se stala mým hlavním průvodcem během dovolené. Měla přehledné uživatelské rozhraní a byla intuitivní i pro ty, kteří nejsou příliš technicky zdatní. Co bylo na aplikaci nejpůsobivější, byl fakt, že prakticky nahradila klasického delegáta. Bohužel někdy aplikace měla problém s češtinou, ale stalo se to jen při stahování prvních dokumentů k odletu a to bylo ještě doma. ( část textu byl česky a zbytek polsky ).
Namísto toho, abych se musel obracet na fyzického delegáta s otázkami o výletech nebo potřeboval radu ohledně místních atrakcí, vše jsem našel v aplikaci. Rezervaci auta jsem však v aplikaci nenašel, ale k dispozici byl na hotelu polsky mluvící delegát a česká asistenční služba v aplikaci MyTui.
Navíc aplikace obsahovala i funkci pro zasílání dotazů přímo zákaznické podpoře a to třeba jen přes chat. V aplikaci je k dispozici jsou i všechny důležité kontakty, které by se vám při dovolené mohli hodit. Informace o aplikaci najdete také na stránkách cestovky tady a to včetně náhledových obrázků.
Jsme zvyklí cestovat bez cestovní kanceláře, takže většinou žádnou asistenci nepotřebujeme. Ale i tak bylo příjemné vědět, že kdyby se něco pokazilo nebo bychom potřebovali radu, je vždy k dispozici tým TUI, na který se můžeme obrátit. Dodávalo nám to pocit jistoty, aniž bychom se museli na někoho příliš spoléhat.
Pohodlí a flexibilita
Velkým benefitem aplikace bylo také sledování všech detailů mé cesty. Mohl jsem kdykoliv zkontrolovat své lety, transfery a další důležité informace.
Mělo to ještě další výhodu – nemusel jsem být závislý na konkrétním čase, kdy bych musel jít na setkání s delegátem, abych se dozvěděl všechny detaily. Vše jsem měl vždy při ruce a mohl jsem si to procházet, kdy se mi to hodilo. Aplikace mi poskytovala svobodu si svou dovolenou užívat po svém a kdykoliv si zjistit, co mě zajímá.
Zábava a objevování krás ostrova
Jednou z nejlepších věcí na Mallorce je bohatá nabídka výletů a aktivit, které si můžete užít během dovolené. A díky tomu, že výlety lze snadno rezervovat online, nemusíte ani čekat na místě, až se objeví delegát s nabídkou. Rezervace můžete pohodlně zařídit již před odletem přímo na našem webu: Muzinacestach.eu – výlety během dovolené u moře.
Pokud hledáte inspiraci na Mallorce, mám pro vás dva skvělé tipy na výlety. Prvním je návštěva historického města Valldemossa, které je známé svou krásnou architekturou a úzkými dlážděnými uličkami. Toto malebné městečko vás okouzlí svým šarmem a můžete zde navštívit slavný klášter, kde pobýval i skladatel Frédéric Chopin.
Dalším doporučeným výletem je plavba lodí k nádherné pláži Es Trenc, která patří mezi nejkrásnější na Mallorce. Pláž s jemným pískem a tyrkysovou vodou připomíná karibské scenérie, a navíc je zde klidnější atmosféra než na některých jiných plážích ostrova. Tento výlet nabízí dokonalý relax v přírodě, ale i možnost poznat ostrov z jiné perspektivy – přímo z moře. Bohužel tady jsme se nedostali. Pláž byla tak přeplněná že se nedalo nikde zaparkovat.
Nebo třeba úžasné městečko Port de Soller. Tady se můžete dostat historickým vláčkem z Palmy a dále tramvají.
Moderní cestování s cestovkou i bez
Moje dovolená s TUI byla skvělým zážitkem nejen díky nádhernému prostředí a kvalitním službám, ale také díky aplikaci, která mi dovolila prožít svou dovolenou po svém. Namísto čekání na delegáta nebo hledání odpovědí na různé otázky jsem měl vše, co jsem potřeboval, přímo v kapse.
Pokud hledáte cestovní kancelář, která kombinuje klasické služby s moderními technologiemi, TUI je jasnou volbou. Dovolená bez starostí, plná zážitků, a to vše s pohodlím mobilní aplikace, která je s vámi na každém kroku. Doporučuji všem, kteří chtějí mít vše pod kontrolou a zároveň si naplno užívat každý moment své cesty nebo se bojí jezdit bez cestovky tzv. na vlastní pěst.
Rezervujte zájezd u TUI snadno online
Pokud vás láká dovolená s TUI, můžete si svůj vysněný zájezd snadno zarezervovat online přímo zde . TUI, jako největší cestovní kancelář v Evropě, nabízí opravdu široký výběr destinací a zájezdů pro každý typ cestovatele – od luxusních pobytů u moře po dobrodružné výpravy za poznáním. Na webu najdete mnoho různých zájezdů, ať už toužíte po slunečných plážích, aktivních výletech nebo rodinné dovolené. Proces rezervace je jednoduchý a rychlý, stačí si vybrat svou destinaci a termín, a můžete se těšit na dovolenou bez starostí.
Sleduj nás
článek může být reklamou