Když jsem poprvé plánoval svou dovolenou s cestovní kanceláří TUI, neměl jsem tušení co nás vlastně čeká, jelikož je známo, že TUI prodává a organizuje zájezdy trošku jinak. Často slyšíme o klasických cestovních kancelářích, ale TUI mě opravdu překvapila svým moderním řešením, které nabízí, zejména díky jejich aplikaci, jenž prakticky nahrazuje tradičního delegáta. Naše zkušenost s cestovní kanceláří TUI byla první a překvapivě velmi dobrá.
Naše zkušenost s cestovní kanceláří TUI – Výběr dovolené online: Jako v e-shopu.
Jedním z největších plusů při plánování cesty s TUI je možnost vybrat a rezervovat si dovolenou online bez zbytečného čekání na potvrzení od pracovníka cestovní kanceláře. Funguje to téměř jako nakupování v e-shopu. Na webu TUI si jednoduše prohlédnete všechny dostupné zájezdy, podrobné informace o destinacích, hotelech, letoviscích a službách, a jakmile si vyberete zájezd, který vás zaujal, můžete ho ihned zarezervovat.
Rezervace probíhá rychle a pohodlně – pár kliknutí, zadáš osobní údaje, vybereš způsob platby a zaplatíš online. Nemusíš čekat na potvrzení ani ztrácet čas. Potvrzení s všemi důležitými detaily o zájezdu, letech, ubytování i službách ti dorazí rovnou do e-mailu. Takhle jednoduchý proces mi fakt vyhovoval – žádné telefonáty, žádné pochůzky, všechno jsem vyřídil hezky z domova.
Jaký zájezd a hotel jsme si vybrali? Mrkni sem.
Naše zkušenost s cestovní kanceláří TUI – Přílet a ubytování:
Když jsem dorazil na letiště v Palma de Mallorca, překvapila mě TUI perfektní organizací. Hned po příletu mi vyskočila notifikace v aplikaci MyTUI s veškerými informacemi o transferu – čas odjezdu, číslo autobusu i přesné místo, kde ho najdu. Nemusel jsem nic složitě hledat, všechno dorazilo přímo do mobilu v reálném čase. Na místě mě přivítala zástupkyně místní asistenční služby TUI (česky sice nemluvila, ale pokyny byly srozumitelné), a ochotně mi ukázala cestu k autobusu.
Po příjezdu do hotelu jsem si jen potvrdil, že ubytování odpovídá očekávání – čistý a moderní pokoj s nádherným výhledem. V aplikaci jsem měl kdykoliv přístup k detailům pobytu, bez zbytečného papírování. Všechno jsem řešil jednoduše a přehledně.
Aplikace MyTUI: Můj digitální delegát
Jedním z největších pozitivních překvapení celé dovolené se stala aplikace TUI. Během pobytu se proměnila v mého hlavního průvodce. Nabízí přehledné rozhraní a snadné ovládání i pro ty, kteří si s technologiemi moc nerozumí. Nejvíc mě nadchlo, že prakticky nahradila klasického delegáta.
Občas sice narazila na drobnost – při stahování prvních dokumentů doma na mě vykoukla kombinace češtiny a polštiny – ale to byl jediný zádrhel. Jinak jsem v aplikaci našel vše, co jsem potřeboval: informace o výletech, tipy na místní zajímavosti i praktické rady.
Rezervaci auta sice aplikace nenabízela, ale na hotelu pomáhal polsky mluvící delegát a v aplikaci MyTUI fungovala i česká asistenční linka, takže jsem měl jistotu, že vždycky vím, na koho se obrátit.
Navíc aplikace obsahovala i funkci pro zasílání dotazů přímo zákaznické podpoře a to třeba jen přes chat. V aplikaci je k dispozici jsou i všechny důležité kontakty, které by se vám při dovolené mohli hodit. Informace o aplikaci najdete také na stránkách cestovky tady a to včetně náhledových obrázků.
Jsme zvyklí cestovat bez cestovní kanceláře, takže většinou žádnou asistenci nepotřebujeme. Ale i tak bylo příjemné vědět, že kdyby se něco pokazilo nebo bychom potřebovali radu, je vždy k dispozici tým TUI, na který se můžeme obrátit. Dodávalo nám to pocit jistoty, aniž bychom se museli na někoho příliš spoléhat.
Pohodlí a flexibilita
Velkou výhodou aplikace se stala možnost mít všechny detaily cesty neustále pod kontrolou. Kdykoliv jsem si snadno zkontroloval lety, časy transferů i další praktické informace.
Nemusel jsem čekat na žádné schůzky s delegátem ani se přizpůsobovat jeho času. Všechno jsem měl vždy po ruce a mohl si to projít v klidu, když se mi to hodilo. Díky tomu jsem měl větší svobodu užít si dovolenou podle sebe a plánovat den bez stresu nebo zbytečného spěchu.
Zábava a objevování krás ostrova
Jednou z nejlepších věcí na Mallorce je bohatá nabídka výletů a aktivit, které si můžete užít během dovolené. A díky tomu, že výlety lze snadno rezervovat online, nemusíte ani čekat na místě, až se objeví delegát s nabídkou. Rezervace můžete pohodlně zařídit již před odletem přímo na našem webu: Muzinacestach.eu – výlety během dovolené u moře.
Pokud hledáte inspiraci na Mallorce, mám pro vás dva skvělé tipy na výlety. Prvním je návštěva historického města Valldemossa, které je známé svou krásnou architekturou a úzkými dlážděnými uličkami. Toto malebné městečko vás okouzlí svým šarmem a můžete zde navštívit slavný klášter, kde pobýval i skladatel Frédéric Chopin.
Dalším doporučeným výletem je plavba lodí k nádherné pláži Es Trenc, která patří mezi nejkrásnější na Mallorce. Pláž s jemným pískem a tyrkysovou vodou připomíná karibské scenérie, a navíc je zde klidnější atmosféra než na některých jiných plážích ostrova. Tento výlet nabízí dokonalý relax v přírodě, ale i možnost poznat ostrov z jiné perspektivy – přímo z moře. Bohužel tady jsme se nedostali. Pláž byla tak přeplněná že se nedalo nikde zaparkovat.
Nebo třeba úžasné městečko Port de Soller. Tady se můžete dostat historickým vláčkem z Palmy a dále tramvají.
Moderní cestování s cestovkou i bez
Moje dovolená s TUI byla skvělým zážitkem nejen díky nádhernému prostředí a kvalitním službám, ale také díky aplikaci, která mi dovolila prožít svou dovolenou po svém. Namísto čekání na delegáta nebo hledání odpovědí na různé otázky jsem měl vše, co jsem potřeboval, přímo v kapse.
Pokud hledáte cestovní kancelář, která kombinuje klasické služby s moderními technologiemi, TUI je jasnou volbou. Dovolená bez starostí, plná zážitků, a to vše s pohodlím mobilní aplikace, která je s vámi na každém kroku. Doporučuji všem, kteří chtějí mít vše pod kontrolou a zároveň si naplno užívat každý moment své cesty nebo se bojí jezdit bez cestovky tzv. na vlastní pěst.
Rezervujte zájezd u TUI snadno online
Pokud vás láká dovolená s TUI, můžete si svůj vysněný zájezd snadno zarezervovat online přímo zde . TUI, jako největší cestovní kancelář v Evropě, nabízí opravdu široký výběr destinací a zájezdů pro každý typ cestovatele – od luxusních pobytů u moře po dobrodružné výpravy za poznáním. Na webu najdete mnoho různých zájezdů, ať už toužíte po slunečných plážích, aktivních výletech nebo rodinné dovolené. Proces rezervace je jednoduchý a rychlý, stačí si vybrat svou destinaci a termín, a můžete se těšit na dovolenou bez starostí.
Sleduj nás
článek může být reklamou
One thought on “Naše zkušenost s cestovní kanceláří TUI: jaká byla?”
Comments are closed.